Jesteśmy tutaj, aby Państwu pomóc.
Działamy jako Rzecznik Praw Obywatelskich ds. Usług Publicznych w Walii
Robimy trzy rzeczy. Mianowicie:
• rozpatrujemy skargi dotyczące usług publicznych;
• rozpatrujemy skargi dotyczące naruszeń kodeksu postępowania przez radnych;
• działamy na rzecz systemowej poprawy usług publicznych i standardów postępowania w samorządach lokalnych w Walii.
Jesteśmy niezależni, bezstronni, sprawiedliwi i otwarci dla wszystkich, którzy nas potrzebują. Korzystanie z naszych usług jest bezpłatne.
Nie mówię płynnie po walijsku ani angielsku
Możemy pomóc Państwu w komunikacji z nami w innym języku.
Na dole strony internetowej proszę kliknąć „Select Language” (Wybierz język), aby wybrać swój język.
Możemy również dokonać tłumaczenia dokumentów, które do Państwa wysyłamy lub zorganizować tłumacza podczas rozmowy z nami. Prosimy przekazać nam, czego Państwo potrzebują.
Wiele z naszych dokumentów jest dostępnych w formacie łatwym do odczytu, na przykład
W razie potrzeby możemy przetłumaczyć inne dokumenty na format łatwy do odczytu.
Jeśli potrzebują Państwo wsparcia lub porady przed złożeniem skargi, prosimy o kontakt: ask@ombudsman.wales / holwch@ombwdsmon.cymru / 0300 790 0203
